Trabajar con nosotros

Trabajar con nosotros – Mario & Teresa Madrid

En Mario & Teresa Madrid siempre estamos en busca de talentos motivados, creativos y apasionados para fortalecer nuestro equipo de e-commerce en rápido crecimiento. Nuestra marca se enfoca en productos elegantes, una sólida presencia online y una imagen de marca de alta calidad — y tú puedes formar parte de ello.

A continuación encontrarás nuestras vacantes actuales.

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Vacante: Diseñador/a Gráfico/a (Remoto)

¿Eres un/a Diseñador/a Gráfico/a creativo/a con pasión por el branding digital, la moda y el e-commerce?
¡Entonces Mario & Teresa Madrid te está buscando!

Como Diseñador/a Gráfico/a desempeñarás un papel importante en la creación y consolidación de nuestra identidad visual. Diseñarás elementos atractivos para nuestra web, redes sociales y campañas de marketing.

¿Qué harás?

• Diseñar elementos visuales para nuestra página web, como banners, imágenes de productos y material promocional.

• Crear contenido para redes sociales, anuncios, campañas de email y otros canales de marketing.

• Mantener y fortalecer de manera consistente nuestra identidad de marca.

• Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar conceptos creativos.

• Mejorar la experiencia del usuario mediante visuales profesionales y atractivos.

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia demostrable como Diseñador/a Gráfico/a (preferiblemente en e-commerce o moda).

• Amplia experiencia con Adobe Photoshop, Illustrator y otras herramientas de diseño.

• Gran creatividad, atención al detalle y sentido del estilo.

• Capacidad para trabajar con plazos ajustados en un entorno online dinámico.

• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo digital.

• Portfolio con proyectos anteriores (obligatorio).

¿Qué ofrecemos?

• Trabajar en un entorno de e-commerce inspirador y en crecimiento.

• Mucha libertad creativa para generar impacto en nuestra marca.

• Horarios flexibles y posibilidad de trabajar completamente en remoto.

• Salario competitivo y atractivas condiciones secundarias.

• Un equipo entusiasta y un ambiente laboral positivo.

¿Interesado/a?
Envía tu CV y portfolio a info@marioteresamadrid.com.

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Vacante: Customer Support & Order Specialist (Remoto)

(adaptado a tu modelo de negocio de dropshipping/e-commerce)

¿Eres una persona orientada al cliente, con buenas habilidades comunicativas y pasión por el comercio online?
¡Entonces esta posición es perfecta para ti!

Como Customer Support & Order Specialist en Mario & Teresa Madrid serás el primer punto de contacto para clientes principalmente de España, pero también del resto de Europa. Ayudarás con consultas, seguimiento de pedidos y ofrecerás un servicio excelente.

¿Qué harás?

• Responder profesionalmente las consultas de clientes por correo electrónico y/o chat.

• Ayudar a los clientes con información de pedidos, plazos de entrega, devoluciones y preguntas sobre productos.

• Mantener contacto con nuestros proveedores sobre pedidos, envíos y estado de stock.

• Resolver incidencias como cambios de dirección, retrasos en envíos o información incorrecta.

• Proponer mejoras en la experiencia del cliente y en los procesos internos.

• Velar por la satisfacción del cliente y la profesionalidad de nuestra marca.

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia en atención al cliente (experiencia en e-commerce es un plus).

• Excelentes habilidades comunicativas en español; inglés básico es un plus.

• Capacidad para trabajar bajo presión y precisión en tareas administrativas.

• Persona flexible y agradable en el trato con clientes.

• Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno completamente online.

¿Qué ofrecemos?

• Un trabajo flexible dentro de una marca online en crecimiento.

• Posibilidad de trabajar completamente en remoto.

• Un entorno agradable con espacio para el crecimiento personal.

• Salario competitivo y oportunidades de desarrollo.

¿Interesado/a?
Envía tu CV y motivación a info@marioteresamadrid.com.